أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، خدمة الدفع الإلكتروني لفواتير الاستهلاك، من خلال تطبيق الشركة القابضة على الهاتف المحمول «125-HCWW»، والمتاح على نظامي التشغيل الأندرويد وIOS.
ونوضح في السطور التالية أبرز المعلومات حول تطبيق (HCWW 125)

أولا: مزايا التطبيق
1- تلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي، سواء كسور مواسير المياه، أو طفوحات الصرف الصحي، أو الشكاوى المحاسبية والجودة.

2- إمكانية إرسال صورة من خلال هاتفك أو كاميرا الهاتف، تعبر عن الشكوى.

3- إمكانية التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.

4- سداد فاتورة المياه “أونلاين”.

5- إرسال إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة والتعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم من المياه.

6- التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.

7- إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.

8- “ارسل اقتراحك”، أحد آليات تطوير الخدمة من خلال رسائل المستخدمين.

ثانيا: خطوات سداد فاتورة استهلاك المياه إلكترونيا

1- تحميل تطبيق 125 مجانا على الهاتف المحمول.

2- إنشاء المستهلك حساب بالبيانات المطلوبة.

3- تحديد المستهلك للشركة التابع لها.

4- إدخال المستهلك لرقم السداد الإلكتروني والمسجل على فاتورة المياه.

5- ستظهر قيمة الفاتورة، ويتاح للمستهلك سدادها باستخدام بطاقات الائتمان المختلفة.