وفرت وزارة الداخلية إمكانية حصول المواطنين على  الخدمات الجماهيرية  الإلكترونية عَبر موقعها الإلكترونى على شبكة الإنترنت (https://moi.gov.eg)،أو عبر تطبيق الوزارة على الهواتف المحمولة لاستخراج وثائق الأحوال المدنية والجوازات والجنسية والمرور.

ويتاح للمواطنين الدخول على موقع الوزارة  واختيار الخدمات المراد الحصول عليها ، ويكون تسديد الرسوم لهذه الخدمات عبر كافة آليات السداد الإلكترونى ، ليتم عقب ذلك إرسال وثائق الخدمات عبر البريد  على عناوين المواطنين المثبتة بحساباتهم على موقع الوزارة. 

جاء ذلك فى إطار الإجراءات التى تتخذها أجهزة الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا وإستمراراً لنهج وزارة الداخلية فى التخفيف عن كاهل المواطنين بتوفير الخدمات الجماهيرية التى تقدمها أجهزة الوزارة لهم بصورة مُيسرة .