جدد البنك الأهلي المصري، تحذيره لعملائه من تداول البيانات الشخصية والأرقام السرية وبيانات الكارت البنكي الخاص بكل عميل، عبر رسائل نصية على الهواتف المحمولة.
البنك الأهلي المصري
وأكد البنك الأهلي المصري على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، ضرورة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية في أماكن أمينة، وعدم الكشف أو الإفصاح عن الأرقام السرية الخاصة بكل عميل، لأي شخص غير مسؤول بالبنك.
كيف تحصل على قرض 3 ملايين جنيه من البنك الأهلي المصري بصورة البطاقة؟
وكشف مصدر مسؤول بـ«البنك الأهلي المصري»، أن موظفي خدمة العملاء عبر خدمات الكول سنتر، لا يطلبون الحصول على البيانات الشخصية أو الأرقام السرية أو رمز التحقق، من خلال المكالمات التليفونية أو الرسائل النصية أو الرسائل عبر تطبيقات واتساب وغيرها من التطبيقات، مشيرا إلى أن هذا الأمر لا يحدث إلا داخل الفروع البنكية، ولا يطلب أيضا الموظف الأرقام السرية الخاصة بالعميل.
واقعة بنك مصر
كان محمد الأتربي، رئيس بنك مصر، رجح وجود تشكيل عصابي وراء عمليات النصب على عملاء البنوك بالحصول على الرقم السري الخاص بهم عن طريق التحايل، متوقعًا القبض على التشكيل خلال أيام بجهود الأجهزة الأمنية.
وقال الأتربي، خلال مداخلة هاتفية مع برنامج “على مسؤوليتي”، المذاع على فضائية “صدى البلد”، مساء السبت الماضي، إن 13 واقعة نصب وقعت على العملاء خلال الفترة الماضية بمبالغ تجاوزت 2 مليون و700 ألف جنيه.
وأضاف رئيس بنك مصر أن واقعة نصب حدثت مع إحدى السيدات في سمالوط عندما اتصل بها أحد أفراد التشكيل العصابي وأعطته بيانتها السرية بعد إغرائها بالحصول على جائزة.
وطالب رئيس بنك مصر، المواطنين، بعدم إعطاء بياناتهم لأي شخص حتى لو كان موظف خدمة العملاء بالبنوك، والرقم الذي يصل العميل من البنك سري وخاص بالعميل فقط، مشيرًا إلى أن أموال العملاء في آمان والبنوك ستدارك هذه الوقائع، لكن يجب على المواطنين الحرص وعدم الوقوع في الخطأ مستقبلًا.
