أكدت شركة مياه الشرب بالقاهرة، أن إجراءات توصيل خدمة مياه الشرب والصرف الصحي للمباني السكنية الصادر لها موافقة من الحي المختص أول مرة، تتطلب اتباع عدة خطوات وهي كالتالي:
المستندات المطلوبة:
– تقديم طلب الخدمة من العميل لشركة المياه التابع لها.
– موافقة الجهة الإدارية المختصة على التوصيل.
– سند الحيازة والملكية.
– إيصال كهرباء حديث لمحل الاشتراك.
– التليفون الأرضي والمحمول للعميل والبريد الإلكتروني الشخصي.
– الرسومات الهندسية ورسم كروكي للموقع.
– الرخصة صورة ترخيص البناء للمبنى في المدن والريف إن أمكن.
– بطاقة الرقم القومي للعميل.
– إيصال مياه من أقرب جار.
– إفادة من إدارة الصرف بالتوصيل.
– مستند آخر ترى الشركة طلبه ويكون ضروري من أجل سلامة وصحة عملية التوصيل.
الإجراءات:
– قيام العميل باستيفاء طلب الخدمة.
– قيام العميل بسداد قيمة المعاينة والملف.
– إجراء فني من الشبكة للمعاينة على الطبيعة.
– إعداد المقايسة التقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
– قيام العميل بسداد قيمة المقايسة نقدا أو بالتقسيط.
– استخراج التصاريح اللازمة للحفر.
– قيام الفني المختص بصرف المهمات من المخازن.
– تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
– توقيع العميل للعقد.
– الانتهاء من تقديم الخدمة.
توصيل مياه الشرب والصرف للمنشآت غير المنزلية «تجارية» بعد موافقة الحي
المستندات:
– تقديم طلب الخدمة مدون به رقم الهاتف.
– سند الحيازة أو الملكية.
– إيصال كهرباء حديث إن وجد.
– موافقة الجهة الإدارية على التوصيل بالنسبة للمحلات خطاب من الوحدة المحلية بالسير في الإجراءات.
– الرخصة والرسومات الهندسية ورسم كروكي.
– بطاقة الرقم القومي.
– إفادة من إدارة الصرف للتوصيل.
– بطاقة ضريبية وسجل تجاري حديث إن وجد.
– إيصال مياه من أقرب جار.
الإجراءات:
– إعداد مقايسة تقديرية وإدراجها بمركز خدمة العملاء للسداد.
– استيفاء طلب الخدمة.
– سداد قيمة المقايسة.
– استخراج التصريح اللازم للحفر.
– تنفيذ الفنيين للمقايسة وإعداد المقايسة الختامية.
– توقيع العميل للعقد بخدمة العملاء.
– الانتهاء من تقديم الخدمة.
