أكد مستشار وزير التموين لنظم المعلومات،الدكتور عمرو مدكور أنه يجب علي المتقدم لاستخراج بطاقة تموينية جديدة،  بعد أن يقوم بتسليم أوراقه لمكتب التموين بمحافظته، أن يقوم بإرسال رسالة فارغة على رقم “91237”، خدمة رسائل نصية، وسعرها “جنيه واحد” والهدف من هذه الرسالة،  هو التأكد من التسجيل الصحيح لبياناته، والرد عليه بنفس التوقيت، وأنه تم قيده وتسجيل طلبه،  برقم لمتابعة الطلب  وضمان تحركه بالمراحل التالية.

كيفية الاستعلام عن أرقام البطاقات التالفة أو المفقودة

في حالة تلف البطاقة أو فقدها من المواطن،أوعدم القدرة للوصول لرقمها، يتم الاتصال بالخط الساخن ورقمه “19959”، وهو الخط الخاص بمركز المعلومات وزارة الإنتاج الحربى.

ولقد أكد  مستشار وزير التموين لنظم المعلومات، أن هذه الآلية الجديدة لمنظومة التموين، سوف  تستغرق 15 يوم عمل فقط، لعملية استخراج الكارت الذكي لصرف المواد التموينية.