قدمت شركة المواصلات “WJR” اليابانية اعتذارا إلى ركابها؛ لمغادرة أحد القطارات قبل موعده المحدد بـ25 ثانية، واصفةً ذلك بـ”خطأ لا يمكن تبريره.”
وأكدت الشركة أن سبب المغادرة المبكرة هو خطأ ارتكبه سائق القطار، الذي اعتقد أن موعد مغادرة القطار 7:11 بالتوقيت المحلي الياباني. إذ كان من المفترض أن يغادر القطار من محطة Nishi-Akashi بمحافظة هيوغو اليابانية في الساعة 7:12 بالتوقيت المحلي، إلا أنه غادر في الساعة 7:11 وبضع ثوانٍ، بحسب موقع اليابان اليوم.
وقالت الشركةُ في بيانٍ على موقعها: “نعبر عن بالغ أسفنا للمضايقة الجسيمة التي تسببنا فيها لعملائنا”. وبحسب موقع “ايفينيغ ستاندارد” البريطاني، فإن السائق تنبه إلى هذا الخطأ بعد إغلاق أبواب العربات، ثم نظر إلى الرصيف ليرى ما إذا كان هناك ركاب، لكنه لم يجد أي شخص يقف بالمحطة، فقرر المغادرة قبل الموعد المحدد.