تلزم وزارة التموين أصحاب البطاقات بتعديل البيانات على البطاقة الذكية في حالة وفاة أحد أفرادها خلال 3 أشهر من تاريخ الوفاة.
* يتقدم المواطن إلى مكتب التموين التابع له البطاقة التموينية بالمستندات التالية:
– المستند الرسمي الدال على الوفاة.
– البطاقة التموينية المراد الخصم منها.
* يقوم المواطن بتحرير نموذج الخدمة الخاص بذلك والتوقيع عليه.
* يقوم مكتب التموين بمراجعة نموذج الخدمة المثبت به طلب خصم المتوفى من البطاقة التموينية واعتماد النموذج وإرساله إلى مركز الخدمة لإدخال التعديل على النظام.
* يقوم مركز الخدمة بتنفيذ التعديلات على النظام بخصم الفرد المتوفى من البطاقة.
* يقوم مكتب التموين بمراجعة البيانات التي تم تعديلها (محتوى نموذج الخدمة) مع البيانات المدرجة بقاعدة البيانات والتأكد من إجراء التعديلات.
– يقوم مكتب التموين بتسليم المواطن ما يفيد التعديل والبطاقة التموينية بعد توقيعه على التقرير المفصل الذي يحتوى على (اسم صاحب البطاقة / الرقم القومي لصاحب البطاقة / عدد المستفيدين / تاريخ الاستلام / اسم البدال).
