أصدرت وزارة التموين والتجارة توجيها وزاريا رقم ٢٥ لسنة ٢٠١٩ بالمستندات التي يجب أن يرفقها أصحاب البطاقات التموينية والمستندات المطلوبة مع التظلم هي :

1-بيان بإجمالي مفردات المرتب من جهة العمل لكل فرد مدرج أمامه مرتب حكومي عالي.

2-برنت من التأمينات والمعاشات لأصحاب المعاشات العالية يفيد بقيمة معاشه الشهري.

3-صورة البطاقة التموينية المراد تفعيلها

ويتقدم المواطن لمكتب التموين بالتظلم مؤيدا بالمستندات الدالة على صحة البيانات المدونة بالتظلم.

يأتي ذلك تيسيرا على المواطنين أصحاب البطاقات التموينية الموقوفة تموينيا بقرار من لجنة العدالة الاجتماعية وفقًا لعدد من المحددات التي وضعتها اللجنة لاستبعاد غير المستحقين للدعم.

يراجع مكتب التموين التظلمات المقدمة من المواطنين وتسجيلها على النظام موقع دعم مصر موضحا به الرقم القومي رقم المحمول رقم البطاقة الذكية نوع التظلم.

ويرسل المكتب تلك الكشوف المعتمدة من رئيس المكتب إلى مديرية التموين على أن ترسل أسبوعيا إلى ديوان عام الوزارة ومرفق بها cd