طالب الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية جميع وسائل الإعلام والمواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي ” فيس بوك – تويتر ” بضرورة توخي الدقة والحذر في كافة البيانات والمعلومات التي يتم نشرها عبر هذه الوسائل والصفحات والمواقع ، مؤكداً أن الحصر الكامل والدقيق للضحايا والمصابين والخسائر الناتجة عن انهيار العقار بمركز فاقوس يتم نشرها أولاً بأول عبر الموقع الرسمي لمحافظة الشرقية ، مشيراً إلى عدم مسئولية المحافظة عن أيه بيانات أو معلومات يتم تداولها عبر الصفحات غير الرسمية على مواقع الفيس بوك والتي تحمل معلومات غير مطابقة لما تم نشره على الصفحة الرسمية للمحافظة.

وأكدت الدكتورة أسماء عبد العظيم المتحدث الرسمي للمحافظة أن الخسائر البشرية والمادية التي نتجت عن إنهيار عقار فاقوس الكائن بشارع الشيخ شحاته  بجوار مسجد المجيدي بمنطقه نجيزه بمركز فاقوس حتى هذه اللحظة أسفر عن حالتي وفاة وهم  ولاء محمد عبد الهادي 31 سنة و نورهان محمد عبد المنعم 14 سنة ، وحالتي إصابة وهم حامد محمد علي وعلي محمد عبد المنعم وتم نقلهم لمستشفى فاقوس العام للتشخيص الطبي وقد أسفر الفحص الطبي على حالتهما إصابة أحدهما بكدمات وسحجات وإصابة الآخر بهبوط في ضغط الدم والدورة الدموية ، ومازالوا ماثلين لتلقي العلاج بمستشفى فاقوس العام لحين الإنتهاء من إجراء كافة الفحوصات الطبية لهم والإطمئنان على صحتهم  ، وإنهيار جزئي لشرفتين خارجيتين بعقارين متاخمين للعقار المنهار .

وأشارت المتحدث الرسمي للمحافظة إلى أنه حتى هذه اللحظة جاري أعمال رفع الأنقاض من خلال رجال الحماية المدنية والبحث عن ضحايا أخرى  أو أحياء لإستخراجهم وسرعة إنتشالهم .