كشفت  مصادر بغرفة شركات السياحة أن شركات الطيران قررت رد مبالغ حجوزات المعتمرين الملغاة رحلاتهم بسبب تداعيات فيروس كورونا وأن الشركات ستتمكن من استرداد قيمة الحجوزات والتذاكر الملغاة بعد بداية تشغيل وعودة الرحلات بصورة طبيعية بمدة لا تقل عن 35 يوماً.

وأوضحت المصادر أن الشركات لم تتمكن من استرداد قيمة مقدمات الحجز لدى مقدمي الخدمة من فنادق ونقل وخالفه بالمملكة العربية السعودية حتى الآن مما سيؤثر بالسلب على قدرة الشركات على رد مستحقات المعتمرين الملغاة رحلاتهم في الحال .

وطالبت الغرفة الشركات بالتواصل مع عملائهم ونقل الصورة الحقيقية لهم وتقديم ما يطمئنهم على مستحقاتهم ووضع خطة لرد كافة هذة المستحقات بما يتناسب مع استرداد قيمة الإلغاء وذلك في إطار جهود الغرفة للحفاظ علي مقدرات وسمعة القطاع السياحي أمام الدولة والرأي العام.