السلايدرتكنولوجيا

القومي للاتصالات يغرم «فودافون» 10 ملايين جنيه.. تعرف على السبب

قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات توقيع غرامة مالية على شركة فودافون مصر، قدرها 10 ملايين جنيه جراء انقطاع خدمات الاتصالات مساء الاثنين الماضي، بحسب بيان صحفي من الجهاز اليوم الاثنين

وأوضح الجهاز في بيان، أن هذا القرار يأتي تطبيقا للبند رقم 18 في التراخيص الممنوحة للشركة، والخاص بمستوى جودة الخدمة، فيما تعد هذه هي المرة الأولى الذي توقع فيها غرامة على شركة لانقطاع الخدمة.

وأكد الجهاز، على ضرورة تعويض المشتركين المتضررين من هذا الانقطاع، وموافاة الجهاز بآليات التعامل مستقبلا في حالة تكرار ذلك؛ وذلك للوفاء بالتزامات الشركة تجاه عملائها في مصر.

وأشار الجهاز على أنه من الآن فصاعدا، لن يتوانى عن اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير اللازمة لضمان جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمواطنين والارتقاء بها بما في ذلك توقيع غرامات على الشركات المخالفة، وفقا للتعاقدات المبرمة.

الوسوم

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق