أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إعادة إتاحة خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، والتي تتيح للمستخدم الاستعلام عن أرقام الهاتف المحمول المسجلة باسمه، وذلك بعد تنفيذ حل فني مؤقت لحين الانتهاء من التحديثات والتطويرات الجارية على الخدمة.

تفاصيل عودة خدمة «أرقامي» على My NTRA

وأوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، في بيان رسمي، أن الحل الفني المؤقت أتاح عودة خدمة My NTRA للعمل بصورة طبيعية، بحيث يمكن للمستخدم الاستعلام عن جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه.

وأشار الجهاز إلى أنه تم حجب بعض الأرقام الواقعة في منتصف كل رقم هاتف، وذلك في إطار تعزيز حماية الخصوصية والحد من إساءة استخدام البيانات خلال فترة تطوير الخدمة.

التحقق البيومتري أبرز تحديثات My NTRA

وأضاف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن أعمال التطوير الجارية على تطبيق My NTRA تستهدف إضافة خاصية التحقق البيومتري.

وتهدف الخاصية الجديدة إلى التأكد من أن الشخص الذي يجري الاستعلام هو صاحب بطاقة الرقم القومي نفسه، وليس شخصًا آخر يستخدم أحد الخطوط المسجلة باسمه.

وأكد الجهاز مواصلة العمل على استكمال التحديثات النهائية للخدمة، وفقًا لأعلى معايير أمن المعلومات وحماية البيانات الشخصية.

لماذا تم إيقاف خدمة «أرقامي» سابقًا؟

وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قد أوقف خدمة الاستعلام عن الخطوط المسجلة مؤقتًا لإجراء تحديثات تنظيمية وفنية، وذلك بعد واقعة الطالب عمرو عمارة، الذي صدر ضده حكم بالسجن لمدة 25 عامًا بسبب شريحة هاتف محمول مسجلة باسمه دون علمه.

وأثارت الواقعة حالة من القلق بشأن وجود خطوط هاتف محمول مسجلة بأسماء مواطنين دون علمهم، وإمكانية استخدامها في جرائم النصب والابتزاز وغيرها من الجرائم.

تحركات برلمانية لتشديد الرقابة على تسجيل خطوط المحمول

وفي سياق متصل، قال النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات بمجلس النواب، إن اللجنة تتابع مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وشركات المحمول لضمان سلامة إجراءات تسجيل خطوط الهاتف المحمول.

وأكد أنه سيتم إلزام شركات المحمول بتنفيذ حملات دورية لتحديث بيانات العملاء، مع وقف الخدمة عن الخطوط التي لم يتم تحديث بياناتها وفقًا للإجراءات المقررة.

كيف تستعلم عن خطوطك عبر My NTRA؟

يمكن للمواطنين الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال تطبيق My NTRA، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. تحميل تطبيق My NTRA من Google Play أو App Store.
2. تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي.
3. اختيار خدمة «أرقامي».
4. ستظهر جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، مع حجب جزء من أرقام الهواتف لحماية الخصوصية.

نصائح مهمة للمواطنين

وينصح خبراء الاتصالات المواطنين بضرورة المراجعة الدورية لخطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم من خلال خدمة «أرقامي» على My NTRA.

وفي حال اكتشاف وجود رقم هاتف محمول غير معروف ومسجل باسم المواطن، يجب التوجه فورًا إلى فرع شركة المحمول التابع لها الخط لاتخاذ الإجراءات اللازمة لإلغائه، مع إمكانية تقديم شكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم 155.